Có những khó khăn mình đang gặp phải, có những nhu cầu mình đang mong muốn nhưng đôi lúc mình lại không thể nhìn ra để giải quyết. Những lúc đó, có một người có thể nhìn ra và cùng bạn giải quyết những vấn đề đó thì còn gì bằng. Trong kinh doanh thì thương hiệu bạn luôn cần một người đồng hành như vậy, và người bạn đó không ai khác chính là Loya One.
Những nhu cầu đôi khi thương hiệu bạn lại không thể nói ra
Muốn thương hiệu của mình là lựa chọn duy nhất khi khách hàng có nhu cầu
Muốn mang đến một giá trị gì đó đặc biệt nhất cho khách hàng
Cần một hệ thống để lưu trữ và tìm kiếm data khách hàng dễ dàng mỗi khi cần
Và bạn cũng đang tìm một đối tác có thể hỗ trợ bạn từ A-Z về quy trình chăm sóc khách hàng
Loya One sẽ là người cùng thương hiệu của bạn giải quyết những vấn đề trên
Loya One App giúp bạn
Tương tác với khách hàng
Tính năng gửi Notification: Là công cụ giúp bạn tương tác thường xuyên với khách hàng tiết kiệm nhất. Đây là kênh truyền thông hữu hiệu, giúp khách hàng của bạn luôn nhận biết được các chương trình ưu đãi hiện hành tại thương hiệu hoặc gửi tới các ưu đãi đặc biệt cho một khách hàng nào đó
Kích thích nhu cầu mua sắm
Tích điểm – Đổi quà: Khách hàng luôn trông đợi nhận được một giá trị nào đó từ thương hiệu của bạn. Hãy khuyến khích và kích thích hành vi mua sắm tại thương hiệu của bạn bằng các chương trình đổi điểm lấy quà thật hấp dẫn để khách hàng “siêng” hơn trong việc mua sắm để được tích điểm.
Bên cạnh đó, việc đưa ra các chương trình tích điểm và đổi quà hấp dẫn sẽ mang lại hiệu ứng lớn
Lưu trữ và tìm kiếm dữ liệu khách hàng nhanh chóng
Quản trị dữ liệu: Hệ thống cho phép lưu trữ số lượng lớn thông tin khách hàng mà không có bất kì giới hạn nào. Bên cạnh đó, hệ thống quản trị từ Loya One còn giúp bạn quản lý cũng như tìm kiếm dễ dàng thông tin của một khách hàng nào đó.
Ví dụ: Khi khách hàng đến để tích điểm – đổi điểm, bạn sẽ dễ dàng tìm ra được thông tin của khách hàng đó (từ độ tuôi, sở thích, thói quen khi đến quán,…). Hoặc, bạn có thể chào khách với tên thân mật, đề xuất sản phẩm mà khách yêu thích,….
Không chỉ lưu trữ, quản lý dễ dàng, Loya còn giúp bạn phân loại từng tệp khách hàng cụ thể như độ tuổi, giới tính, khu vực sinh sống, thói quen mua hàng, sở thích,… Từ việc phân loại trên, thương hiệu của bạn dễ dàng đưa ra các chiến lược kinh doanh, đưa ra các chiến dịch phù hợp với từng đối tượng. Đồng thời mang chiến dịch phát hành đến đúng đối tượng cần hướng tới.
Công cụ bán hàng không mất chiết khấu
Ngày nay, công nghệ ngày càng phát triển kéo theo hành vi và thói quen mua hàng cũng được thay đổi. Người dùng ngày càng tiếp xúc nhiều hơn các thiết bị di động, hầu như thói quen sinh hoạt hằng ngày đều có sự hỗ trợ từ điện thoại. Đó cũng chính là lý do mà nền tảng ứng dụng di động ngày càng được chú ý và quan tâm nhiều hơn.
Một thực tế không thể phủ nhận và chúng ta dễ thấy nhất là hành vi mua hàng của người dùng, vì rất nhiều lý do mà họ luôn chọn cách mua hàng online. Nó không chỉ tiết kiệm thời gian, tiện lợi mà còn nhận được nhiều ưu đãi hấp dẫn. Hiểu được thói quen này của người dùng và mong muốn hỗ trợ tối đa cho chủ thương hiệu, Loya One đã tích hợp tính năng bán hàng Online ngay trên app, thương hiệu vừa thuận tiện vừa được giảm chiết khấu cho các app giao hàng.
Bán hàng Online: Dễ dàng theo dõi tình trạng đơn hàng, thoải mái cập nhật hình ảnh món ăn khi cần thiết, thống kê báo cáo doanh thu,….
Kết luận: Chỉ khi bạn biết mình đang thực sự cần gì, khó khăn mình đang gặp phải là gì thì mới có thể giải quyết. Và những lúc cần ai đó giúp mình hiểu những cái mình muốn, cùng mình hỗ trợ và đồng hành để phát triển thì Loya One chính là lựa chọn tốt nhất cho bạn.
Bình luận